Modélisation de processus SIPOC
Le modèle SIPOC fournit aux équipes un outil visuel pour les aider à comprendre les processus de haut niveau et à se concentrer sur le périmètre d'un projet.
Le modèle SIPOC fournit aux équipes un outil visuel pour les aider à comprendre les processus de haut niveau et à se concentrer sur le périmètre d'un projet. Il permet aux équipes d'identifier les Fournisseurs, Entrées, Processus, Sorties et Clients (SIPOC) liés à un projet ou processus.
En comprenant ces éléments, les équipes peuvent mieux appréhender le périmètre de leur travail et cartographier comment elles atteindront leur objectif désiré.
Le modèle SIPOC permet également aux équipes d'identifier rapidement les lacunes de leur processus et de faire un brainstorming pour les résoudre. L'utilisation de ce modèle est bénéfique tant pour les nouvelles équipes que pour celles expérimentées, car il aide à s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde en ce qui concerne la cartographie des processus.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Carte des Points de Contact Client
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit, Cartographie
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre — leurs points de douleur, leurs désirs et leurs besoins. Une carte des points de contact client vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours emprunté par vos clients, depuis l'inscription à un service, jusqu'à l'utilisation de votre site, puis l'achat de votre produit. Et parce qu'aucun client n'est exactement pareil, une carte de parcours client (CJM) vous permet de tracer plusieurs chemins à travers votre produit. Bientôt vous serez en mesure d'anticiper ces chemins et de satisfaire vos clients à chaque étape.
quoi ? Et alors ? Et maintenant ? Modèle
Idéal pour:
Workflows Agile, Rétrospectives, Brainstorming
Le quoi ? Et alors ? Et maintenant ? Le cadre vous permet d'identifier les lacunes dans votre compréhension et d'apprendre des points de vue des autres. Vous pouvez utiliser le quoi ? Et alors ? Et maintenant ? Modèle pour vous guider, vous ou un groupe, à travers un exercice de réflexion. Commencez par penser à un événement ou une situation spécifique. Pendant chaque phase, posez des questions directrices pour aider les participants à réfléchir sur leurs pensées et expériences. En travaillant avec votre équipe, vous pouvez alors utiliser le modèle pour enregistrer vos idées et guider l'expérience.
J'aime | Je souhaite | Je me demande
Idéal pour:
Agile
Les retours sont une partie essentielle de tout développement de projet et cruciale pour le processus itératif.
Modèle de planification de sprint avec Jira
Idéal pour:
Planification de sprint, Agile
Le modèle Planification de sprint avec Jira dans Miro est un outil puissant conçu pour rationaliser et améliorer vos sessions de planification de sprint. L'un des principaux avantages de ce modèle est son intégration avec Jira, qui permet de gagner du temps et des efforts lors de la planification et de l'organisation des équipes. En s'intégrant directement à Jira, le modèle permet une importation et une gestion fluide des tâches, garantissant que tous vos tickets Jira sont à jour et facilement accessibles dans Miro. Ceci réduit la nécessité de mises à jour manuelles et minimise les erreurs, rendant le processus de planification plus efficace et performant.
Canevas d'analyse rétrospective sans blâme
Idéal pour:
Agile
Le canevas de post-mortem sans blâme est un cadre structuré pour mener des post-mortems sans blâme après des incidents ou des échecs. Il propose des sections pour documenter le planning, l'impact, les causes profondes et les informations exploitables. Ce modèle favorise une culture d'apprentissage et d'amélioration sans blâme, permettant aux équipes d'analyser les incidents de manière objective, d'identifier les problèmes systémiques et de mettre en œuvre des mesures préventives. En favorisant la transparence et la responsabilité, le Canevas de Postmortem Sans Blâme permet aux organisations d'apprendre de leurs échecs et de renforcer leur résilience, favorisant ainsi l'amélioration continue et la fiabilité.
Modèle d’échelle de Fibonacci
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Priorisation, Workflows Agile
Lorsque vous gérez une équipe, vous devez souvent estimer le temps et l'effort nécessaires pour accomplir les tâches. Essayez ce qui fonctionne souvent pour les équipes Agile à travers le monde : Référez-vous à l'Échelle de Fibonacci pour vous guider. Basé sur la séquence de Fibonacci, où chaque nombre est la somme des deux précédents (0, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, etc.), ce modèle peut vous aider à construire des plannings comme un pro — en veillant à ce que le travail soit réparti équitablement et que chacun soit précis lorsqu'il s'agit d'estimer le travail et le temps impliqués dans un projet.